Privacy policy
سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: 12 يناير 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بك عندما تزور أو تستخدم خدماتنا أو تشتري من موقع Lana Lashes ("الموقع" أو "نحن" أو "لنا"). تشمل هذه السياسة جميع الأنشطة المرتبطة بالخدمات المقدمة على الموقع الإلكتروني 1nwsmd-fn.myshopify.com.
قبول سياسة الخصوصية
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. باستخدامك الموقع أو الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح هنا. إذا كنت لا توافق على السياسة، يرجى التوقف عن استخدام الموقع أو الخدمات.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لمتطلبات قانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع توضيح تاريخ التحديث.
كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية
لضمان تقديم الخدمات، نقوم بجمع المعلومات الشخصية من مصادر متعددة، بما في ذلك:
-
معلومات تقدمها مباشرةً:
- بيانات الاتصال (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
- معلومات الطلب (تفاصيل الدفع، عنوان الفواتير، وعنوان الشحن).
- معلومات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور، والأسئلة الأمنية).
- معلومات دعم العملاء (مثل الرسائل المرسلة إلينا عبر الموقع).
-
معلومات الاستخدام:
- بيانات يتم جمعها تلقائيًا مثل عنوان IP، نوع المتصفح، والبيانات التقنية المتعلقة باستخدامك الموقع.
-
معلومات من أطراف ثالثة:
- مثل مقدمي الخدمات (Shopify) أو معالجي الدفع.
استخدام معلوماتك الشخصية
-
تقديم الخدمات:
- معالجة الطلبات، إرسال الإشعارات، إدارة حسابك، وتنظيم عمليات الشحن والإرجاع.
-
التسويق والإعلانات:
- إرسال العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
-
الأمان ومنع الاحتيال:
- الكشف عن النشاطات غير القانونية أو المشبوهة.
-
تحسين الخدمات:
- تقديم الدعم الفني وتحسين تجربة المستخدم.
الكوكيز (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. يمكن ضبط متصفحك لرفض أو حذف الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على استخدامك لبعض الميزات.
مشاركة المعلومات الشخصية
قد نشارك بياناتك الشخصية مع:
- مزودي الخدمات (مثل معالجة المدفوعات، الدعم الفني، وشركات الشحن).
- الشركاء التسويقيين.
- إذا تم طلبها قانونيًا (مثل أوامر التفتيش).
- الأطراف التابعة لنا داخل المجموعة التجارية.
حقوقك
بناءً على موقعك الجغرافي، قد تشمل حقوقك:
- حق الوصول: طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: تصحيح الأخطاء في بياناتك.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك.
- حق تقييد المعالجة: إيقاف معالجة معلوماتك في بعض الحالات.
- إلغاء الموافقة: سحب الموافقة الممنوحة مسبقًا.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني lana.lashes.55@gmail.com.
المستخدمون الدوليون
قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى خارج بلد إقامتك، وفي حالة النقل إلى خارج أوروبا، سنضمن توفير الحماية اللازمة للبيانات.
الأمان ومدة الاحتفاظ بالبيانات
- نتخذ التدابير المناسبة لحماية معلوماتك، ولكن لا يمكننا ضمان أمان تام.
- يتم الاحتفاظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة أو للامتثال للالتزامات القانونية.
الأطفال
الموقع والخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عنهم بشكل متعمد.
جهات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: lana.lashes.55@gmail.com
أو عن طريق العنوان:
Majd al-Kurum, Majd al-Krum, 2019000, IL.